入居者が怖い

入居者が怖い!?

入居者さんからのメールは見るのも送るのもドキドキ。

こんにちは!!
「人間ブルドーザー」こと不動産投資家のコージーです!! 一応、女性です!!

私が弁当作っているのに、夫がキッチンで朝ご飯を立ち食いしているので「どけどけー」と手で押しのけたら「ブルドーザー」と言われたので「ならば、アンタはガレキだ、処分するぞ」と言い返しました。
「いつも思っていないと、あんな言葉はすぐに出てこない」と我ながら悟ったのでありました。

さて、満室経営(といっても戸建て3軒)の大家さんに晴れてなれたわけですが、入居者さんはちゃんと家賃を払ってくれる真面目な方々です。
感謝です。

戸建て1号くんにして11ヶ月の家賃滞納を経験した私としては「当たり前」でなく「奇跡」なのです!!
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基本的に自主管理の方針です。
ただ入居者さんも真面目ならば、大家である私も襟を正さねばなりません。
いい加減な対応をすると、厳しくご指摘されますから…

理想の入居者とは…

戸建て賃貸の不動産投資のメリットの一つは「長期入居」だ。
ワンルームのように独身者ではなく、家族が入居するケースが多いからだ。

一つの考え方として、売却は考えず、ずーーーっと所有し、貸し続ける。
入居者の入れ替わりコストも譲渡税も最小限に抑えられる。
金融機関も安定した資産として評価してくれる(すぐ売却する人は融資も戸惑うらしい)

そして、元祖サラリーマン大家さんは「理想の入居者さん」の例を以下ように紹介していた。

【年収はそんなに高くない夫婦と子供2人】
子供が3人だと大きくなったら手狭になり、引っ越す可能性があるので、2人まで。
年収が高いとマイホームを買ってしまう可能性がある。

【40代以上の男性一人暮らし】
部屋が狭かろうと古かろうと汚かろうと、もう引っ越すのさえ面倒臭くなる可能性がある。

私が「入居者さんが怖かった瞬間」2選

そして、実際に入居者さんの対応に四苦八苦した経験を紹介しよう!!
不動産投資はビジネスである。
顧客の要望に対応するが、すべてを聞くわけにもいかないのだ。

【その1】
戸建て3号殿の入居者さんは、ある意味、奇跡と言える。
なぜなら、電波状況が悪く、ケーブルテレビでないと満足に地デジ放送が視聴できない。
ケーブル引き込みの手続きが終わらず「当分視聴できません」という条件で入居が決まる。
入居後、半年近く手続き終わらず。

なのに「本当にテレビは見ないので」となーんのクレームもなかったのだ。

ただ、トラブルが発生した。
いざケーブルテレビが使えるとなった段階で、契約の意向をたずねたところ「月額料金は入居者負担なのですか??」と聞かれる。

「そうだ」との旨を伝えると…
「存じ上げませんでした。契約は結構です」との返信(ショートメールで)

こ、怖い!! キレている!!
賃貸借契約書を見返したところ「ケーブルテレビの視聴環境を賃貸人が用意する」と書いてある。
これは…確認不足。やっちまった。
「ケーブルテレビの視聴環境は賃貸人が用意したうえで、視聴する際は賃借人名義の契約を必要とする」としなければならなかった。

万が一強く要求されれば、大家負担(とはいえ3000円台)でケーブルテレビ契約しないといけない。
また利回りが下がる…
それでも現在の入居者さんに長く住んでもらうのが吉か。
けっこうコスト意識が強すぎて怖いんだよなぁ。

【その2】
戸建て1号くんも想定をはるかに上回る高属性の入居者さん。
転勤族で、テレビアンテナを自ら配線し直してくれる、風呂のコーキングも気になるところはDIYしたいと申し出てくれる。ありがたい。

そして大のペット愛好家なのである。
ワンちゃん1匹に加え、ネコちゃん2匹の飼育を希望される…

何を隠そう1号くんはネコ物件で苦労した経緯がある。
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許可はしたものの「トイレの管理と爪とぎ対策をしてもらえたらありがたいです…」と伝えたところ…

ペットの世話は万全にしている旨を伝えられ、さらに「階段にネコの爪跡がたくさんあることは承知おきいただきたいところです」とけん制されてしまった。
怖い!!

「前入居者で苦労した経緯がありましたが、○○さんはペットをとても大切にされておりますし、安心しております。階段はリフォームしていないので退去時もチェック対象にはしません」と恐縮して返事をする。

LINEも長文で即効返信してくるし、圧がすごい。笑
でも理解のある良い入居者さんです、はい。

というわけで、戸建て賃貸の自主管理では、入居者さんからの連絡があるとドキドキする。
LINE交換も考えものだなぁ。
入居者さんにお歳暮やお中元を贈るステキな不動産投資家の大家さんもいるが、私はなるべくノータッチでいたい、と思う今日このごろ。

プロフィール

プロフィール

こんにちは!コージーです。

1982年生まれ、群馬県出身。
安月給の転勤族。大阪→姫路→高松を10年近く転々とする流浪生活の末、現在は東京都在住。
家族は夫と娘2人(6歳と4歳)。

プロフィール画像は「スピッツと椎名林檎が好きで、ジム通いも頑張っている」の図。
不動産投資歴1年半で戸建て3軒を所有、しかし……!?!?
行動指針のキーワードは「人生一度きり」「いてまえ精神」「短期集中突破」。目指せ(小)金持ち。